10 erros que você não pode cometer na comunicação (especialmente no trabalho)
Você pode ser competente, experiente e ter ótimas ideias… mas se não souber se comunicar bem, tudo isso pode passar despercebido. A comunicação é uma ponte – e às vezes, sem perceber, a gente acaba construindo muros.
Veja 10 erros que sabotam a sua comunicação e podem prejudicar sua imagem, suas relações e seus resultados:
- Falar sem escutar
Quem fala o tempo todo e não ouve, perde informações valiosas. Escutar com presença e interesse é uma das maiores qualidades de um bom comunicador. - Supor em vez de confirmar
Evite o famoso “achei que…” ou “tava na cara”. Nem tudo é óbvio. Comunicação clara se baseia em perguntas, confirmações e alinhamento de expectativas. - Usar o diminutivo para tudo
“Só um minutinho”, “é só uma dúvida bobinha”, “vou dar uma faladinha rápida”… O diminutivo pode parecer educado, mas em excesso transmite insegurança ou minimiza o que você tem a dizer. Seja gentil, mas firme. - Pedir desculpas quando não errou
Muitas pessoas, principalmente mulheres, começam frases com “Desculpa, mas…”. Cuidado com o hábito de se desculpar por existir. Você tem direito de falar, opinar e discordar – com respeito, sem culpa. - Falar demais ou de menos
Nem tudo precisa de um discurso. Mas também não vale deixar a conversa vazia. A comunicação ideal é objetiva, com início, meio e fim. O excesso confunde, a escassez deixa margem para ruídos. - Ignorar o tom de voz e a linguagem corporal
Seu corpo fala junto com suas palavras. Um tom ríspido, braços cruzados ou desvio de olhar podem sabotar sua mensagem – mesmo que você esteja falando algo positivo. - Não adaptar a linguagem ao público
Falar com colegas, líderes ou clientes exige ajustes. A boa comunicação respeita o nível de formalidade, o conhecimento do outro e o contexto. Flexibilidade e empatia são essenciais. - Interromper o outro
Cortar a fala de alguém ou concluir o raciocínio alheio é desrespeitoso. Mesmo quando você acha que sabe onde a pessoa vai chegar, espere. Ouvir até o fim é um sinal de maturidade e consideração. - Usar ironias, indiretas ou sarcasmo
A comunicação passivo-agressiva gera ruído, mal-estar e quebra a confiança. Prefira a comunicação direta, assertiva e respeitosa. Fale o que precisa ser dito, sem joguinhos. - Não considerar o ambiente emocional da conversa
Às vezes a mensagem está certa, mas o momento ou o jeito não são. Dar um feedback no meio do caos, cobrar em público ou se exaltar em reuniões são falhas comuns. Comunicação também é saber a hora certa de falar (ou calar).
🧭 Comunicação é escolha.
É possível aprender, melhorar e se destacar. Quem domina essa habilidade se torna mais influente, mais respeitado, mais ouvido.
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